セブン&アイ・ホールディングス（HD）は、カナダの同業大手クシュタールから買収提案を受けて防戦中である。一方、豪州では日本式運営で２０３０年までに１０００店舗（３割増）を目標に展開中だ。目玉は、日本同様に「食」である。店内には、焼きたてパンやフライドポテトの匂いが立ち込めているという。スーパーにも対抗できる品揃えを急いでいる。
『日本経済新聞 電子版』（１１月２７日付）は、「セブン､豪州で日本式コンビニ拡充 店舗３割増１０００点にと題する記事を掲載した。
セブン&アイ・ホールディングス（HD）が、オーストラリアでコンビニエンスストア事業の拡大を急ぐ。日本式の運営ノウハウで食品や日用品を充実させ、２０３０年までに現在より約３割多い１０００店舗にする。
（１）「この店ができて生活が楽になった」。豪州北東部ブリスベン郊外の再開発地、ボーウェン・ヒルズの「セブンイレブン」を訪れた女性（３８）はこう話す。１杯２豪ドル（約２００円）以下のコーヒーを目当てに毎日通う。買い物は少し離れたスーパーではなく「セブンで事足りるようになった」という。同店舗は日本式のコンビニ運営を取り入れたモデル店舗として８月に開業した。注力したのは「食」だ。店内には焼きたてパンやフライドポテトの匂いが立ち込める。冷凍食品や日用品も増やした。ペットフードやトイレットペーパー、ストッキング、メッセージカードまでそろえる。２８０平方メートルの広さの店内で取り扱う商品は３０７４点と従来店舗の２倍だ。改装後の１日あたりの売り上げ（平均日販）は２割増えた」
豪州では、生活費の高騰が深刻だ。スーパーやファストフード店と競合するようになっている。セブンでは、アプリを活用すれば１杯２豪ドル（２００円）のコーヒーを１.５０豪ドルで飲める。サンドイッチは５豪ドルからと値ごろだという。
現状は１２０万人のアプリ会員をもつ。個人の好みに合わせたポイントサービスを強化する。デリバリーも２０２４年内に（全店舗の８割に相当する）６００店舗で対応する予定だ。現状は1日あたり平均で１６件のデリバリー注文があり、特に店舗が静かになる夜の時間帯の新たな収益源となりつつあるという。攻めの経営に徹している。
（２）「豪州など海外のコンビニ事業を担うセブンイレブンインターナショナルの阿部真治取締役兼会長は、「どんな立地でも『近くて便利なあなたの隣にある店』というコンセプトは変わらない」と強調する。豪州には４０平方メートル程度の小さな店舗も多いが、棚を高くしたり壁面を活用したりして３０００商品を展開していくという。セブンは、豪州で現地企業に「ライセンス」を供与して「セブンイレブン」ブランドの店舗の運営を委ねてきた。現地企業を買収してセブンイレブンインターナショナルによる直接運営に切り替え、4月から改革を進めてきた」
現地企業に「ライセンス」を供与する形では、なかなか日本式運営が難しいのであろう。そこで、セブン直営方式が効率経営を展開する上で必要なのだ。日本人でも、「我は」と思う人は現地で挑戦するのも良かろう。私は、シドニーへ行った経験しかないが、広大な場所である。
（３）「阿部氏は、「立地選定で日本のノウハウを生かせる」と話す。豪州では立地選定の参考になる歩行者数や通過する車の数のデータをとっていなかった。今後は、日本同様に都市部で店舗を増やせるとみる。店舗数は、現在の８００店舗弱から３０年に１０００店舗以上に増やす。都市部のほか、物流拠点と主要都市を結ぶ未出店地域で新規出店する。豪州のコンビニ市場規模は６０億豪ドル（約６０００億円）規模とされ、日本の1割未満にとどまる。セブンのシェアは、3割を超え首位で３０年には４５%以上まで引き上げる。ライセンス形式では、地元企業に運営を任せることで出店を広げやすいメリットがある。自前で店舗網を広げる場合は、人材確保や収益管理も課題となる」
豪州は、戦後の対日観が非常に悪かった。今は、大の「親日国」である。「対日親密度」は、７８％である。米国の７０％より高いほど。安全保障でも密接な関係を築いている。セブンは、こういう好条件を生かして行けば必ず道が開けるであろう。
（４）「海外コンビニ事業は、コンビニ全体の売上高の約7割を占める。それだけに、今後のてこ入れが急務だ。セブンは、３０年度までの目標として、コンビニを展開する国・地域の数を現在の２０から３０に増やし、世界の店舗数も現在より２割多い１０万店にすることを掲げる。今後は、欧州や中南米、中東やアフリカなどで未進出の地域にも日本式コンビニを広げる。豪州での取り組みの成否は、今後のグローバル展開の試金石となる」
セブンは、高収益路線の軌道へ乗せなければならない。日本国内の伸び代は少なく、海外展開に依存するほかない。豪州は、セブンにとって今後の試金石になろう。
